...

Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Forum 2015

by bold-brand-commerce

on

Report

Category:

Sales

Download: 0

Comment: 0

482

views

Comments

Description

Download Efektywność działań e-merchandisingu z punktu widzenia producentów - ECR Forum 2015

Transcript

  1. 1. Efektywność działań eMerchandisingu z punktu widzenia producentów ECR Forum 2015 Borys Skraba, CEO, Bold Brand Commece Tomasz Grygieńć, CEO, Superkoszyk.pl
  2. 2. • Bold  Brand  Commerce  świadczy  usługi  doradczo-­‐wdrożeniowe  dla   rynku  e-­‐commerce   • Projektujemy  i  wdrażamy  pla7ormy  sprzedażowe  na  bazie  systemu   Magento   • Mamy  25-­‐osobowy  zespół  oraz  ponad  7-­‐letnie  doświadczenie  na   rynku
  3. 3. Nasze  kompetencje  potwierdza  międzynarodowe  doświadczenie USA Australia Poland Germany Switzerland
  4. 4. Superkoszyk.pl  to:   • Największa  polska  drogeria  internetowa   • Jeden  z  najlepiej  ocenianych  sklepów  w  Polsce  pod  względem   obsługi   • 100  000  pozytywnych  opinii  klientów  w  internecie   • Zespół  od  25  lat  związany  z  branżą
  5. 5. Superkoszyk.pl  to  :   • Średni  roczny  wzrost  przychodów  za  ostatnie  6  lat  -­‐  30,2%   • Ponad  100,000  transakcji  w  2014  r.   • To  1,2  mln  zarejestrowanych  klientów
  6. 6. Wartość  dodana  superkoszyk.pl  to:     • Dostawa  24h,   • Wszystkie  towary  dostępne  natychmiast   • Ponad  10,000  indeksów  i  700,000  sztuk  w  magazynie   • Doradztwo   • Nadzwyczajna  obsługa  klienta
  7. 7. Dlaczego  eCommerce  tak  ekscytuje?
  8. 8. Udział e-commerce w sprzedaży detalicznej w Polsce 2014* 4% 96% Retail eCommerce *Raport E-Commerce interaktywnie.com
  9. 9. Udział e-commerce w sprzedaży detalicznej w UK 2014* 15% 85% Retail eCommerce *Raport IMRG (Interactive Media in Retail Group)
  10. 10. eCommerce  jest  kanałem,  w  którym  producenci   FMCG  będą  generować  wzrosty  sprzedaży     w  najbliższych  latach
  11. 11. Merchandising
  12. 12. e-­‐Merchandising
  13. 13. E-­‐merchandising  to  nic  innego  jak  umiejętność  kierowania  uwagi  i  kreowania  motywacji  zakupowej   u  konsumenta,  które  wpływają  na  zwiększenie  konwersji  sprzedaży.   E-­‐merchandising  jest  uznawane  jako  podejście  do  projektowania  w  e-­‐commerce  zorientowane  na   wywieranie  pożądanego  wpływu  na  klientów  sklepu  online  w  celu  maksymalizacji  przychodów.   E-­‐merchandising  to  nic  innego  jak  umiejętność  kierowania  uwagi  i  kreowania  motywacji  zakupowej   u  konsumenta,  które  wpływają  na  zwiększenie  konwersji  sprzedaży.   E-­‐merchandising  jest  uznawane  jako  podejście  do  projektowania  w  e-­‐commerce  zorientowane  na   wywieranie  pożądanego  wpływu  na  klientów  sklepu  online  w  celu  maksymalizacji  przychodów. Tutaj  nic  ważnego  nie   znajdziesz,  ale  zapewne   (podobnie  jak  99%  innych  osób)   zacząłeś  czytać  ten  slajd  od   informacji  w  ramce.   Definicji  szukaj  poza  nią
  14. 14. W  jaki  sposób  producenci  mogą  współpracować  
 z  eRetailerami?
  15. 15. Współpraca  w  zakresie  opracowania  e-­‐opakowań
  16. 16. Średnio  klienci  spędzali  2-­‐3  x  więcej  czasu  na  stronie   farb  do  włosów.  Rekordzista  zastanawiał  się  14  minut  
 i  porzucił  zakup
  17. 17. Współpraca  przy  umieszczeniu     produktów  w  kategoriach
  18. 18. Czy  można  wpływać  na  sprzedaż  poprzez   modyfikację  wirtualnej  półki  w  sklepie   internetowym?
  19. 19. HIPOTEZA:  W  kategorii,  w  której  nie  więcej  jak   5  produktów  jest  oznaczonych  pojedynczą  flagą   istotnie  częściej  występuje  akcja  "Dodaj  do  koszyka"   w  porównaniu  do  kategorii,  w  której  żaden  z   produktów  nie  jest  oznaczony  flagą.   kategoria:  SYOSS  500  ml    (balsam,  szampon,   odżywka)   Test  typu  A/B  
  20. 20. WYNIK  :    W  kategorii  A,  w  której  żaden  z   produktów  nie  został  oznaczony  flagą   współczynik  konwersji    celu  "Dodaj  do  koszyka"   wyniósł  jedynie  1,96%.  Współczynnik  odrzuceń:   34,04%.   W  kategorii  B,  w  której  nie  więcej  jak  5   produktów  było  oznaczonych  pojedynczą  flagą   współczynnik  konwersji  wyniósł  26,09%,  czyli  był   blisko  13  razy  wyższy  niż  w  kategorii  A.   Współczynnik  odrzuceń:  4,35%.
  21. 21. Co  daje  współpraca  ze  sklepem    i  wsparcie   zewnętrzne?
  22. 22. Superkoszyk.pl  to  wsparcie  zewnętrze:   • Partnerzy  (Paszport  Korzyści,  Mulobenefit,  Mbank)     • Kampanie  Adwords,  remarkeong  Google,     • Portale  horyzontalne  (Onet,  Interia,  Gazeta),     • Sieci  afiliacyjne  (Zanox,  Tradedoubler).
  23. 23. Marka  Nivea  aktywne   wsparcie  sprzedaży  od   marca  2015 Ośwartości 0% 47,5% 95% 142,5% 190% Styczeń Luty Marzec Kwiecień Dystrybucja Sprzedaż
  24. 24. Marka  Regina  aktywne   wsparcie  sprzedaży  od   marca  2015 Ośwartości 0% 55% 110% 165% 220% Styczeń Luty Marzec Kwiecień Dystrybucja Sprzedaż
  25. 25. Borys Skraba borys.skraba@bold.net.pl +48 501 351542 Tomasz Grygieńć tom@superkoszyk.pl +48 603 686 377
Fly UP