...

Raport kupuję w internecie 2014

by eprpl

on

Report

Category:

Sales

Download: 0

Comment: 0

279

views

Comments

Description

Download Raport kupuję w internecie 2014

Transcript

  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 1 RAPORT: „KUPUJĘ W INTERNECIE 2014”
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 2 Źródło: gemiusAudience, 05.2014 Dane dla populacji w wieku 7-75 lat. 12,7 mln (59% internautów) odwiedza eSklepy 17 mln (78% internautów) odwiedza serwisy eCommerce 21,6 mln internautów (64% populacji) Internauci w Polsce
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 3 Źródło: gemiusAudience, 05.2014 GUS, Narodowy Spis powszechny Ludności i Mieszkań 2011, Warszawa 2013 Demografia w e-commerce 12% 25% 26% 16% 11% 10% 8% 14% 17% 14% 15% 33% 10% 17% 23% 21% 14% 15% 9% 15% 19% 15% 15% 26% 51% 49% online offline online offline 7 - 14 15 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+ 7 - 14 15 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55+ Osoby odwiedzające kategorię e-commerce to przede wszystkim osoby w wieku 25-34, podczas gdy ogólna struktura demograficzna Polski pokazuje, że największą grupę w Polsce stanowią osoby w wieku 55+.
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 4 05.2014 05.2013 Najbardziej popularne kategorie e-commerce w Polsce Źródło: gemiusAudience, 05.2014 i 05.2013 9% 6% Opinie o sklepach i produktach Zakupy grupowe Promocje i wyprzedaże Pasaże handlowe Porównywarki cen Aukcje i narzędzia aukcyjne e-Sklepy 17% 11% 11% 11% 10% 14% 38% 34% 59% 59% 61% 58%
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 5 W zestawieniu porównano ilości internatów w danych kategoriach według gemiusAudience w okresach 06.2009 i 06.2014. Ze względu na brak w badaniu w 06.2014 kategorii Zakupy Grupowe, Opinie o sklepach i produktach oraz Promocje i wyprzedaże, dla kategorii tych przyjęto inne okresy porównawcze. Dane dla kategorii Zakupy grupowe przedstawiono dla okresów: 02.2011 i 06.2014. Dane dla kategorii Opinie o sklepach i produktach przedstawiono dla okresów: 12.2010 i 06.2014. Dane dla kategorii Promocje i wyprzedaże przedstawiono dla okresów: 08.2009 i 06.2014 Źródło: gemiusAudience 06.2009-06.2014 Najbardziej popularne kategorie e-commerce w Polsce – trendy 5 letnie + 30% + 20% + 21% - 37% - 36% + 28% + 757% + 36% + 43% Opinie o sklepach i produktach Pasaże handlowe Promocje i wyprzedaże E-commerce E-Sklepy Internet Aukcje i narzędzia aukcyjne Porównywarki cen Zakupy grupowe W ciągu ostatnich 5 lat, liczba internautów zainteresowanych tematyką e-commerce, wzrosła z 13 079 701 do 17 727 596, czyli 36%, podczas gdy liczba internatów wzrosła w tym okresie o 30%.
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 6 Mężczyzna Kobieta Źródło: gemiusAudience, 06.2014 Struktura demograficzna wybranych kategorii e-commerce w Polsce 52% 48% E- commerce Sklepy Aukcje i narzędzia aukcyjne Opinie o sklepach i produktach Promocje i wyprzedaże Porównywarki cen Zakupy grupowe Pasaże handlowe 53% 47% 51% 49% 55% 45% 55% 45% 56% 44% 50% 50% 58% 42% Kategoria E-commerce jest odwiedzana w 52% przez kobiety i 48% przez mężczyzn, podczas gdy Zakupy Grupowe są odwiedzane w 58% przez kobiety i 42% przez mężczyzn.
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 7 Źródło: gemiusAudience, 05.2014 Odzież Sklepy wielobranżowe AGD/RTV/Elektronika, Fotografia, Komputery Inne o określonym profilu Literatura, muzyka, film Apteki internetowe Perfumy i kosmetyki Produkty dla dzieci i zabawki 28% 25% 24% 19% 15% 8% 8% 4% Top kategorie e-sklepów (zasięg wśród internautów)
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 8 + 460% + 233% + 213% + 86% + 81% + 74% + 56% + 55% + 47% + 28% Źródło: gemiusAudience, 05.2014 Perfumy i kosmetyki Produkty dla dzieci i zabawki Sklepy wielobranżowe Inne o określonym profilu AGD, RTV, Elektronika, Fotografia, Komputery Odzież Apteki internetowe Bilety Sklepy motoryzacyjne Banki zdjęć, odbitki o gadżety ze zdjęciami Najbardziej popularne kategorie e-sklepów w Polsce – trendy 5 letnie W ciągu ostatnich 5 lat, popularność sklepów internetowych z kategorii Perfumy i Kosmetyki wzrosła prawie pięciokrotnie. Jest to związane m.in.. z faktem, że sieci drogeryjne i kosmetyczne dopiero od niedawna zainteresowały się obecnością w kanale online.
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 9 Struktura demograficzna wybranych kategorii e-sklepów w Polsce Źródło: gemiusAudience, 05.2014 57,66% 45,84% 60,65% 71,64% 63,44% 61,61% 42,34% 54,16% 39,35% 28,36% 36,56% 38,39% Kobiety częściej odwiedzają e-Sklepy z kategorii: „literatura, muzyka, film”, „apteki internetowe”, „biżuteria”, „odzież”, „produkty dla dzieci i zabawki”. Mężczyźni zaś stanowią większą część (54%) internautów zainteresowanych e-Sklepami z kategorii „AGD, RTV, Elektronika, Fotografia, Komputery”.
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 10 Święta w e-commerce – trendy Źródło: gemiusAudience, 10.2013 i 12.2013 2,51% 1,64% 0,18% 25,83% 5,83% Wzrost grudzień do październik P ro m o c je i w y p rz e d a ż e O p in ie o s k le p a c h i p ro d u k ta c h S k le p y P o ró w n y w a rk i c e n A u k c je i n a rz ę d z ia a u k c y jn e Kategoria „Promocje i wyprzedaże” w grudniu jest odwiedzana przez 26% więcej internatów niż w październiku.
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 11 Święta w e-sklepach – trendy Wzrost grudzień do październik P e rf u m y i k o s m e ty k i P ro d u k ty d la d z ie c i i z a b a w k i B ro ń i m ili ta ri a E ro ty k a A G D , R T V , E le k tr o n ik a , F o to g ra fi a , K o m p u te ry B a n k i z d ję ć , o d b it k i i g a d ż e ty z e z d ję c ia m i S k le p y w ie lo b ra n ż o w e L it e ra tu ra , m u z y k a , fi lm y In n e s k le p y o o k re ś lo n y m p ro fi lu 195,16% 71,51% 56,87% 35,89% 31,80% 25,23% 17,59% 12,46% 5,14% Źródło: gemiusAudience, 10.2013 i 12.2013 Największym wzrostem zainteresowania w okresie świątecznym cieszą się kategorie: „perfumy i kosmetyki”, „produkty dla dzieci i zabawki”, „broń i militaria”, „erotyka” oraz „AGD, RTV, elektronika, fotografia, komputery”. Kategoria „perfumy i kosmetyki” w grudniu jest odwiedzana przez prawie 3 razy większa liczbę internautów niż w październiku. (W październiku 2013 kategorię tą odwiedziło 627 254 internatów, zaś w grudniu 2013 aż 1 851 402).
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 12 Czynniki motywujące do zakupów online Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 86% 81% 81% Internauci cenią zakupy online przede wszystkim za dostępność przez całą dobę, możliwość dostawy do domu oraz łatwość porównywania ofert.
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 13 Efekt ROPO (research online purchase offline) Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 56% 45% 43% 37% 36% 35% 28% 25% 21%
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 14 Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 57% 43% 38% 38% 37% 30% 28% 21% Odwrócony efekt ROPO
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 15 Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 Ile polscy e-klienci wydają miesięcznie na zakupy online? 590PLN 302PLN 133PLN 90PLN 89PLN 56PLN 49PLN 49PLN
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 16 45% 13% Źródło: Raport E-commerce w Polsce 2014, Gemius dla E-commerce Polska, N= 1500 Polscy internauci korzystają także z zagranicznych e-sklepów 45% ankietowanych internatów kupowało produkty lub usługi za pośrednictwem polskich e-sklepów, zaś 13% ankietowanych korzystało także z zagranicznych serwisów w tym celu.
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 17 Informacja o akcji KUPUJE W INTERNECIE „KUPUJĘ W INTERNECIE” jest drugą edycją akcji edukacyjnej Izby Gospodarki Elektronicznej. Jej celem jest pokazanie Konsumentom, że zakupy w Internecie są łatwe, szybkie i wygodne. Za pomocą obrazów, dźwięków i słów będziemy przeprowadzać Użytkowników przez kolejne etapy procesu zakupowego. Pokażemy jak zapewnić sobie najwyższy stopień bezpieczeństwa podczas zakupów w Internecie. Kampania ma charakter cykliczny. Tegoroczna akcja promocyjna odbędzie się w listopadzie. Edukacja Konsumentów trwa przez cały rok. KUPUJĘ W INTERNECIE pokazuje, że zakupy przez Internet są: • szybkie • łatwe • wygodne Grupa docelowa: • Internauci, którzy jeszcze nie dokonują zakupów online • Konsumenci, którzy robią zakupy w sklepach stacjonarnych www.kupujewinternecie.info.pl
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 18 Partnerzy akcji KUPUJE W INTERNECIE 2014 Patronat Honorowy Patronat Merytoryczny Patronat Medialny Partnerzy
  • e-Izba - IZBA GOSPODARKI ELEKTRONICZNEJ | 19 DZIĘKUJEMY biuro@ecommercepolska.pl www.ecommercepolska.pl www.kupujewinternecie.info.pl
Fly UP